Гарантия
Гарантийные обязательства
На каждый товар предоставляется гарантия от производителя, о сроке гарантии узнать можно у менеджера или в паспорте устройства. Гарантия не распространяется на аксессуары, зарядные устройства и сменные элементы питания.Гарантию предоставляет производитель. В случае выявления неисправностей товар передается производителю для проведения экспертизы.
Возврат товара:
Потребитель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в соответствии с Закононом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей"
Правила возврата товара:
Возврат товара возможен только в течение 14 дней с момента продажи, при условии сохранения товарного вида, наличия целостности упаковки, отсутствия повреждений, дефектов, недостатков;
Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким и был приобретен товар.
Все приборы перед отправкой проходят экспресс-проверку. Однако некоторые неисправности могут проявиться только в процессе эксплуатации. Если такое случится, мы заменим бракованный товар и компенсируем Ваши затраты на пересылку.
Большинство таких «болезней» типично и может быть определено даже дистанционно, по симптомам. В таком случае, замена брака производится без проведения экспертизы, а возврат бракованного прибора производится на усмотрение магазина.
Поэтому перед отправкой ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжитесь с нами любым доступным способом (e-mail, телефон, через сайт). Далее мы решим, что с этим делать. Т.е. если Вы без согласования отправите нам посылку, мы просто не будем ее получать.
- Ваши затраты на пересылку нам бракованного товара компенсируются одновременно с отправкой Вам замены. Эту сумму мы просто перечисляем Вам на мобильный телефон, указанный при оформлении заказа, либо на банковскую карту.
- Посылки, отправленные в наш адрес с наложенным платежом, мы не выкупаем.
- Возврат денежных средств осуществляется только перечислением на мобильный телефон или банковскую карту покупателя или Яндекс деньги.